武汉市精神卫生中心二七院区物业管理服务采购项目推介会公告

 

一、项目基本信息

项目名称：武汉市精神卫生中心二七院区物业管理服务采购项目

二、项目概况

（一）采购背景

    二七院区心理康复大楼及综合副楼竣工验收在即，该建筑总建筑面积 78284.94 平方米，新增床位 700 张，现有二七院区物业服务合同未涵盖新建筑空间，现有物业人员配置及服务标准均无法满足需求。

    在新建筑施工单位交付前完成精保洁的基础上，楼层开张前进行系统化保洁；院内 PVC 材质地面除日常保洁外，需定期进行施蜡养护，还有石材结晶、抛光，外墙清洗等专项服务。为保障后续入驻工作顺利开展，需提前完成二七院区物业管理服务的采购工作。

（二）项目范围

    服务范围为武汉市精神卫生中心二七院区（含租用地块面积约1906平方米），包括保洁服务、秩序维护、电梯操作、医疗废物清收管理及生活垃圾清运、绿化养护、各类维修等。

（三）服务期限

    1年

（四）预算金额

    1200万元

三、具体采购服务要求

（一）服务内容及要求

1、服务范围

1.1公共环境清洁范围

    武汉精神卫生中心所属范围的公共环境卫生（包括门前三包区域）含地面、明沟渠、通道、走廊、花基、大厅、台阶、门窗、天花、柱面、墙壁、玻璃、电梯内外、走火梯、各种扶手、宣传栏、户内外的各种灯饰、空调风口（不包括中央空调滤网）、分体空调滤网、各种风扇、排气扇、公共厕所、楼顶、棚顶、飘台、休闲椅、消防栓、楼梯扶手、挂画、垃圾桶、垃圾场、停车场等；绿化带靠大路侧1.5米范围以内的所有公共环境卫生。

1.2临床科室清洁范围

    各临床科室的地面、地脚线、门窗、玻璃、卷帘、隔帘、窗帘布的拆换、办公室、值班室及护士站内桌椅、各种办公设备，空调风口（不包括中央空调滤网）、分体空调滤网、空气消毒机风口、空气消毒机虑网（不含光催化式）、各种风扇、排气扇及风口、紫外线灯管、开水房、卫生间的瓷砖、便器、洗手盆、间隔的屏风、铝合金墙壁及玻璃、病房病床、床头柜、床垫及其他家具、被服库房地面及家具的清洁、设备带、各种手推车（不含维修上油）、冰箱、抢救车、病历车、轮椅、治疗柜、药剂柜、急诊车、担架、出院病床的清洁消毒、床上用品及床垫的更换、医护人员值班室的被服更换等。

1.3非临床科室清洁范围

    办公室、诊疗室、候诊室、值班室的地面、地脚砖、天花板、各种桌椅、办公设备、各指示牌、柜架、各种可湿抹的车架、特殊的床、椅、仪器表面、空调风口、分体空调滤网（不包括中央滤网）、空气消毒机风口、空气消毒机虑网、各种风扇、排气扇及风口、所有门窗、玻璃、卷帘、隔帘、窗帘布的拆换、厕所及墙壁瓷砖、洗手盆、医护人员及行政值班室的被服更换等。

1.4行政区域清洁范围

    行政区域的地面、地脚砖、天花板、各种桌椅、办公设备、各种窗式、分体空调的表面及滤网、各种风扇、排气扇及风口、所有门窗、玻璃、卷帘、隔帘、窗帘布的拆换、厕所及墙壁瓷砖、洗手盆、行政值班室的被服更换、会议室等。

1.5其他

1.5.1采购人如有上级部门和重要嘉宾参观或检查，可根据需要提前通知中标人，中标人根据采购人要求进行突击性服务；

1.5.2如遇火警、水管爆裂、台风袭击、突发传染病等特殊情况，中标人要组织突击小组配合采购人搞好特殊清洁工作；

1.5.3医疗垃圾、生活垃圾的院内运输及暂存管理；

1.5.4住院部、门诊电梯，驾驶、导梯服务；

1.5.5维护医院范围内院容、院貌的整洁；

1.5.6中标人员工不得在医院范围内吸烟，并有责任劝导在医院内吸烟的人群到吸烟区吸烟或不吸烟。

2.1秩序维护

    维持院区的正常秩序，包括车辆停放管理、人员进出管控、安全巡逻等，保障患者、医护人员及访客的人身和财产安全。

3.1电梯操作

    安排专业的电梯操作人员，确保电梯安全、稳定运行，做好电梯的日常清洁和巡检工作。

4.1医疗废物清收管理

    严格按照医疗废物处理规范，对医疗废物进行收集、分类、暂存和清运，确保符合环保和卫生要求。

5.1生活垃圾清运

    及时清运院区的生活垃圾，保持垃圾存放点的清洁，防止异味和蚊蝇滋生。

6.1工程技术

    负责零星水电维修、管道疏通、临时应急性维护。

7.1绿化养护

    负责二七院区内绿化管理，养护等相关事项。

8.1专项服务内容

8.1.1开荒保洁

    在新建筑施工单位交付前完成精保洁的基础上，楼层开张前进行系统化保洁，包括墙面、地面、门窗、玻璃、活动家具、五金等。

8.1.2 PVC 地面养护

    对院内 PVC 材质地面进行定期施蜡养护，保持地面的光泽和耐磨性，延长地面使用寿命。

8.1.3石材结晶、抛光

    对石材地面和墙面进行结晶、抛光处理，提高石材的硬度和光泽度，防止石材老化和损坏。

8.1.4外墙清洗

    按医院要求对院区建筑物的外墙进行清洗，去除外墙表面的灰尘、污渍、青苔等，保持建筑物的外观整洁美观,服务频次及要求另外协商，费用单独结算。

（二）人员配置要求

    通过市场调研预估二七院区（含新大楼）物业服务岗位总计约192个。物业服务人员根据医院通知分批逐步进场，按实际进场人员结算费用。项目管理负责人、消防监控室人员、机械车位管理员需持有相关证件，具备相应的专业技能和经验。（请供应商提供物业服务团队具体配置，包括各类人员的年龄、专业、职称、从业或管理经验等）

  项目人员要求

本次服务人员拟按192人招标。

 

序号	岗位	拟定人数	总体要求	工作时间
1	项目经理	1	年龄50周岁以下,本科及以上文化程度； 有5年及以上医疗机构管理经验，出具证明文件； 具备专业知识和相关培训能力； 4、未经采购人同意不得自行更换项目经理。	行政班（含24小时待命）
2	项目主管	1	1、 年龄45周岁以下,本科及以上文化程度； 2、 有1年及以上医疗机构管理经验，出具证明文件； 3、 具备专业知识和相关培训能力； 4、未经采购人同意不得自行更换项目主管。	行政班（含24小时待命）
3	保洁主管	1	年龄50周岁以下,本科及以上文化程度； 2、有1年及以上医疗机构管理经验，出具证明文件。 3、未经采购人同意不得自行更换保洁主管。	行政班（含24小时待命）
	保洁员	123	1、 男性60周岁以下，女性55周岁以下； 2、身体健康、品行端正、服从院方管理。	6：30-11:30 13：30-17：30
	医废收集、转运人员	2	年龄50周岁以下，有类似工作经验，出具证明文件； 2、人员相对固定	6：30-11:30 13：30-17：30
4	绿化养护员	1	1、年龄50周岁以下，有类似工作经验。	8:30-12:00 14:00-17:30
5	秩序主管	2	1、年龄50周岁以下，高中及以上学历；2、有1年及以上医疗机构管理经验，出具证明文件； 3、身体健康无纹身、能吃苦耐劳、无违法犯罪记录； 4、提供 保安证或 退伍 军人证； 5、未经采购人同意不得自行更换秩序主管。	行政班（含24小时待命）
	消防中控岗员工	8	1、年龄50周岁以下，高中及以上学历； 2、具备建构筑物消防员证或消防设施操作员证； 3、身体健康无纹身、能吃苦耐劳、无违法犯罪记录； 4、能够熟练操作消防报警及监控设备；具有较强的业务学习和团队协作精神。	24小时 双人双岗
	秩序维护员I	35	1、年龄60周岁以下，高中及以上学历； 2、身体健康无纹身、能吃苦耐劳、无违法犯罪记录； 3、提供保安证或退伍军人证。	24小时排班
	秩序维护员Ⅱ	4	1、年龄45周岁以下，高中及以上学历； 2、身体健康无纹身、能吃苦耐劳、无违法犯罪记录； 3、提供保安证或退伍军人证。	平时24小时排班，要求一个班次1名在岗，主要进行应急处理；特殊时间，按医院要求协调全部到岗，如VIP接待、大型活动、检查等
	机械车位操作员	4	1、年龄50周岁以下，高中及以上学历； 2、具备特种设备操作员证（Q2）； 3、身体健康无纹身、能吃苦耐劳、无违法犯罪记录。	24小时排班
6	电梯操作员	8	年龄 50 周 岁 以下，形象气质佳优先； 电梯操作相关资格证且满足岗位职责需求 。 3、身体健康无纹身、能吃苦耐劳、无违法犯罪记录。	住院病区24小时，其他区域早7：00至19:30
7	维修人员	2	年龄6 0 周 岁 以下， 需具备相关证件 负责 零星 水电维修、 管道疏通、 临时 应急 性维护 身体健康无纹身、能吃苦耐劳、无违法犯罪记录	行政班（含24小时待命）

备注：其中秩序维护员55岁以下人员占比不低于为30%，，50岁以下人员占比不低于20%。

三、其他要求

（一）供应商需提供详细的服务方案，包括服务流程、人员安排、质量控制措施等。供应商需提供 24 小时响应服务，对医院提出的问题和需求及时进行处理，确保服务的连续性和稳定性。供应商需遵守医院的各项规章制度，积极配合医院的工作安排，共同维护院区的良好秩序和环境。服务过程中需确保安全，如因供应商原因造成的安全事故，由供应商承担全部责任。

（二）1.公用水电费用、医用垃圾的外运费处理和生活垃圾的外运处理费用由采购人承担；采购人负责提供各类钛金垃圾桶、双轮240升垃圾清运桶、医用垃圾袋；所需低值易耗品及清洁设备由供应商负责，包括保洁服务所需各种清洁剂、光亮剂、生活垃圾袋、生活垃圾桶（带盖）、保洁车、平板拖、芳香球、消毒剂、纸篓、卫生间的塑料桶等保洁用品。

2.采购人免费提供管理办公室、仓库、调度中心等用房。

3.供应商必须配置项目相关人员的装备（包括对讲机等）及其所需设备。

4.供应商提供必要办公设备和耗材；供应商的各岗位员工要统一服装，并由供应商负责其员工工服配备和洗涤。

5.供应商有岗前培训机构或部门，服务人员100%经过岗前培训（含特殊工种的上岗证培训）合格才上岗。

6.供应商须自行解决后勤管理服务时所需的日常工具和劳保用品，并能根据采购人的行业形象要求及规范，保证服务文明。

7.供应商须严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目，以保证整个后勤系统安全、高效、有序和有计划地运转。

8.供应商必须严格执行医院感染的相关规定，做好环境和感染消毒工作，接受采购人院感部门的检查和指导。

9.供应商有责任配合采购人接受上级领导部门的监督/检查，提供必须的资料。

10.供应商支付给服务工作人员工资不得低于武汉市最新公布的最低工资标准。所有符合法定办理社保条件的上岗人员均应由供应商按照国家最新标准缴纳‘社保’（五险）。

11.供应商自行负责其招聘员工的一切工资/福利；如发生工伤/疾病乃至死亡的一切责任及费用由供应商全部负责；供应商应严格遵守国家有关的法律/法规及行业标准：

12.全部服务人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要求的标准执行，因工作原因产生的加班（含节假日加班）应严格按国家有关法律/法规要求的标准给付员工加班薪资。

13.合同金额的调整应基于以下因素：

13.1 服务范围或服务内容的变更；

13.2 省市最低工资及社会保险政策发生变化 。

14.供应商应购买员工相应工伤保险，采购人不承担合同范围内造成的工伤责任及后果。供应商在履行合同期间与职工产生任何纠纷；及供应商工作人员在工作期间发生的所有安全事故，与采购人无关。

15.供应商的服务费中包含人员工资（含“五险”）、人员社保费、服装、保洁设备、工具材料、各种低值易耗品、意外伤害险费用、劳保用品、管理费、税金、培训费等一切服务费，如有缺失，视为供应商免费提供，采购人不再为此项目支付任何费用。

 

报价格式要求

报价表

序号	名称	数量	人工成本单价（元/人/月）	年度支出（元）
1	项目经理
2	项目主管
3	保洁主管
4	保洁员
5	医废收集、转运人员
6	绿化养护员
7	秩序主管
8	消防中控岗员工
9	秩序维护员I
10	秩序维护员Ⅱ
11	机械车位操作员
12	电梯操作员
13	维修人员

注：

需提供细分报价表，如人工成本、拟投入物资、物资物耗、专项费用、税费等；

专项费用：

①PVC地板打蜡，1次/半年，面积约28000㎡；

②石材结晶、养护，1次/半年，地面约1000㎡，墙面约900㎡；

③在新建筑施工单位交付前完成精保洁的基础上，楼层开张前进行系统化

保洁，包括墙面、地面、门窗、玻璃、活动家具、五金等，建筑面积约78000㎡；

④外墙清洗仅报单价，不纳入本次服务费用。

2、本项目采用总价包干，供应商的报价包括但不限于服务范围内的物业管理费（含秩序、保洁、绿化、司梯、维修等）、人工费（含人工工资、社保、餐旅、培训、服装、福利、加班费等）、开办费、拟投入设备费用、物料物耗费、税金等所有费用。

五、响应文件要求

（一）资质材料（单独封装）

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，提供承诺函。

2、供应商及项目相关资质证明复印件，如营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一证书）等。

3、有效的质量管理体系认证证书、有效的环境管理体系认证证书。

4、法定代表人授权委托书及委托代理人身份证复印件。

5、提供未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单截图，以报名邮件发送日在 “信用中国” 网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询的供应商参加政府采购活动前三年内的结果为准。

*6、以上证件需真实且在有效期内，且每页需加盖公章。

（二）报价相关材料（一式五份，正本 1 本，副本 4 本）

1、报价单：物业服务人员按照医院通知分批逐步进场，明确各岗位的人员费用、专项服务费用等，报价需详细列出计算依据和标准（分项报价单模板自拟）。

2、单位资质证明材料：即响应文件要求第一条提到的资质材料。

3、业绩资料：提供近三年类似物业管理服务项目的业绩合同复印件等，以证明供应商的服务能力和经验。

4、其他相关资料：如供应商认为需要提供的其他证明材料，如服务团队介绍、荣誉证书等。

六、报名及参会要求

（一）报名时间

2025年5月15日 - 2025年5月21日17:00

（二）报名方式

请将报名资料（响应文件要求第一条提到的资质材料电子版）以文件名 “【二七院区物业管理服务采购项目】报名资料 + 报名公司名称” 作为附件上传，邮件文本处编辑项目名称、单位名称、单位联系人姓名（授权委托人）、联系人电话，发送至指定邮箱（334642404@qq.com），收到邮件回执后即为报名成功。

（三）推介会时间及地点

具体以邮箱回复或电话通知为准。法定代表人或授权委托人需携带本人身份证，响应文件在推介会现场提交。

（四）其他说明

推介会只作为中心全面掌握相关服务及市场供应情况，不作为最终采购依据，中心不对参与此次推介会的任何供应商作出任何承诺。

七、联系方式

联系人：龙老师

联系电话：027-82281727

                                                                                                      武汉市精神卫生中心

                                                                                                         2025年5月14日