从“小事”做起
记得老子的《道德经》里曾说过“天下大事,必做于细;天下难事,必成于易。”这话精辟的指出了想成就一番事业,必须从简单的事做起,从细微之处入手。医院的护理工作正是如此。虽然都是一些琐碎、繁杂、平凡、细小事情的重复,但做好这些简单又细微的工作是保障患者安全的基础。
对于精神科病房而言,这些细微又琐碎的事情体现在患者的床单位是否整洁,患者的住院环境是否存在危险物品,患者的生活起居是否处于安全环境下。还体现在给患者打针、发药、喂饭、做健康宣教,等等。
下面我就浅谈下在过去的第一季度里我科护理团队是如何从小事做起。在林护士长的带领下我们围绕着“履职尽责,加强重点患者管理,保障患者医疗安全”的主题,重点强化了对患者床单位整洁度的管理,并加强了对患者安全宣教的工作。
我们每日晨会交班后除巡视班外的所有在班护士都会团结起来推着治疗车,人手一只扫床刷到每个病床每张病床旁整理床单位,当遇到个别床铺放有很多病人私人物品时我们会叫到相应床铺的病人到床边,一对一的进行健康宣教,告知其整理床单位的重要性,从而提高患者出院后的生活自理能力;对于一些新入院的年轻患者,他们平时没有起床叠被的好习惯,我们将这类患者集起来,手把手的教他们如何将自己的床铺整理干净、整洁;对于长期住院的老病人,他们已经习惯了曾经懒散的生活方式,有些还喜欢收集废旧物品,经常堆积在床铺四周,这一类患者我们会协助他们清理好他们的物品,将废弃的无用品集中在一起打包好交给我们护士保管,直到患者家属下次探视时带回家,并向患者和家属做好宣教工作,比如告知家属哪些物品可以带哪些物品不能带入病房。为确保每一张床单位整洁和安全,我们会一一过目患者的每一件物品,发现有玻璃类、绳索类、利器类的物品都会及时收回,并反复为患者做健康宣教。就这样,晨间铺床时间和人手由曾经的十几分钟和三两人到现在的几十分钟甚至一小时和四五人。这样的持续改进措施我们已经坚持了四个多月,并会一直坚持下去。如今在院的患者80%都能养成晨起自觉整理床铺的习惯,并很积极的配合病房的安全检查。这也着实体现了患者十大安全目标中“鼓励患者参与患者安全“的目标。
当然,还有很多类似这样细微的小事,我们依然会不断的改进。为了保障患者的安全,为了给患者营造一个良好的住院环境,我们也会持续坚持下去。
六病区 关晓濛